Best Western Strand Hotel

“Jag bokade plats i maj 2022 inför kongress som ägde rum i mitten av september. Vid incheckning får jag veta att min bokningen inte finns. En timme senare får jag veta att hotellet har dubbelbokat ett flertal rum. Jag fick sitta i lobbyn i 3 timmar utan information trots att jag gick fram till receptionisten flera gånger. Varken receptionschefen eller hotellchefen fanns på plats. Det löste sig med ett rum på ett annat hotell första natten av totalt tre och ett tredje hotell de resterande nätterna. ”

“Mysigt och prisvärt hotell. Golvet i hotellrummet var dock smutsigt när vi anlände, men det städades dagen efter. Som vegan fanns det gott om frukost alternativ (havregurt, havremjölk, bordsmargarin, chiapudding), men jag hade önskat att det fanns något pålägg till brödet annat än grönsaker (t.ex vegansk ost, pastej, hummus...). Jag saknade även något grövre bröd, typ rågbröd. Men annars var allt toppen, så jag är nöjd!”

“Det som var bra m hotellet var frukosten och läget . Rummet car dåligt städat,skitiga lister,damm under sängen... Lampan i taket,satt inte ordentligt fast,ingen AC,ingen kyl,alldeles för mjuka sängar och varma täcken.. Charmiga utrymmen,trevlig spaavdelning,men lite för kallt vatten i bassängen.. Trevlig personal,men lite förvirrade. Kommer inte boka detta hotell igen.”

“Det var väldigt varmt på rummet. Vi hade en fläkt men den hjälpte inte så mycket. Vi hade önskat ac. Sedan fanns ingen minibar/kylskåp. Det hade varit önskvärt. Men mycket trevlig personal. Och bra läge på hotellet.”

“Bra läge, god frukost. Inget att anmärka på.”

“Med graderingen fyra stjärnor förväntar man sig en viss kvalitet. Hotellrummet låg i ett " annex" på andra sidan gatan. Det hade varken aircondition eller minibar, dessutom var det lyhört, safety-boxen fungerade inte, balkongdörren var mycket svårstängd och knarrade ( o-smörjd liksom toalettdörren ). Dusch-hörnan bakom ett par glasdörrar gick bara att öppna till ca 35 cm vilket gjorde det nästan omöjligt att tränga sig in till densamma. Huvudkuddar luktade otvättade och på golvet låg en sliten matta. Den berömda poolen höll bara en temperatur på 20 grader enligt information. Den lilla takbaren blev snabbt bokad av utomstående så där fick man ingen plats som boende på hotellet o.s.v. Att uppge att man har p-platser blir missvisande då dessa 9 skall räcka till hundratals rum. Dessutom Att ge hotellet fyra-fem stjärnor för att det låg nära till parker och restauranger blir lite konstigt, då skulle en friggebod värderas högre i Visby än ett lyxigt slott på landet. Nej, ett bättre och spännande vandrarhem med bra frukost är vad det handlar om.”

“Reste med mina två tjejer på 12 och 10 år Vi hade en väldigt bra resa och hotellet passade oss väldigt bra Absolut inget att klaga på för våran del😊”

“Ett gemytligt och trivsamt hotell med bra service. Mysig takvåning och relaxavdelning.”

“Hotellet var jättebra. Rummet kanon. Kanske saknade det lilla kylskåpet som brukar finnas med i alla fall soft drinks. Tyvärr var servicen sådär. Personalen i receptionen kändes trötta och inte alls på tå för att ge snabb och bra service. De kunde inte ge mycket tips gällande Visby och hänvisade till webben. Frukostpersonalen, som nu säkert har två serveringsrum att serva, höll inte helt koll på vad som saknades med tallrikar och kaffe och mat. Jag hade förväntat mig mer av personalen. ”

“Har bott på detta hotell flera gånger. Vi tyckte nu att det skulle behövas uppfräschning. Saknade kyl på rummet. Ingen ordning i frukostmatsalen. Äggen på ena sidan kaviar på annat bord. Saknade info på hemsidan om att man skulle boka tid till spat. Hotellet är i grunden fint men rummen behöver nyputs. Duschhandtaget trasigt. ”